各社会保险参保单位、参保个人：

当前，全市上下正全力以赴打赢新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控阻击战。作为民生保障部门，我们时刻牵挂着你们。在此，谨向各参保单位、参保个人在这场没有硝烟的战斗中所给予的奉献、理解和支持表示诚挚的敬意和美好的祝福！

社会保险工作关系千家万户。为做好疫情防控期间社会保险经办工作，切实减少人员流动、防止交叉感染，在疫情防控期间，我们将提供网上办、邮件办、帮您办、延期办等“不见面”办理模式，确保各项社会保险待遇按时足额发放，竭诚为参保单位和参保人员提供优质、便捷的社会保险服务。同时，我们也建议您尽可能采取以下方式办理业务：

一是“网上办”。参加社保单位可登录“黄石人力资源和社会保障申报系统”，在线生成单位社保申报缴费单并完成缴费；登录“湖北政务服务网”，申请办理缴费基数核定及人员增减、参保信息修改、工伤认定申请、劳动能力鉴定（被认定为工伤的医护及相关工作人员）、失业保险待遇、技能提升补贴等业务；登录“稳岗补贴实名制信息系统”，办理企业稳岗补贴返还申报业务。新开办企业可直接通过市市场监管局“一网通办”系统进行企业登记，同步完成社保登记。参保个人可登录“个人社会保险查询系统”或关注“黄石社保”微信公众号在线查询个人参保缴费、待遇发放等情况；登录“湖北政务服务网”办理社会保障卡申领、补换卡、挂失、注销等业务。个人身份（灵活就业）人员可在黄石社保码上办服务平台（关注“黄石社保”微信公众号）进行参保登记。城乡居民可登录“湖北政务服务网”，申办城乡居民基本养老保险待遇申领、城乡居民基本养老保险个人权益查询、城乡居民基本养老保险个人一般信息变更等业务。机关事业单位可登录“湖北政务服务网”，申办机关事业单位社会保险登记、个人权益记录查询、单位参保证明查询等业务；可通过CA登陆“湖北省机关事业养老保险网申系统”办理退休人员领取待遇资格确认、待遇核发等业务。

二是“邮件办”。对于暂未实现“线上平台”办理的业务，在疫情防控期间，参保单位和个人可通过社保机构对外公布的服务电话、电子邮箱、线上工作群等方式申请办理，尽量做到“不见面”办理。经社保经办人员确认后，按要求将相关业务资料电子版发送至指定邮箱，再按有关规定限时办结回告。如申请办理养老保险关系转移、政策性补缴、企业养老保险退费、退休资格确认及发放养老金、丧葬抚恤金、一次性伤残补助金、一次性医疗补助金申领等业务。

三是“延期办”。参保单位及参保人因疫情防控而不能及时申报或办理社会保险参保登记、转移接续、职工或近亲属申报工伤认定以及养老、失业、工伤保险待遇核定支付手续的，社保经办机构可延期办理并确保参保单位及个人社保利益不受影响。在疫情期结束后，参保单位及个人应在3个月内补办疫情期间的缴费核定业务。涉及相关社保待遇支付和发放的，可从应支付之日起计算，社保经办机构按规定补发，确保参保人应享受待遇不受影响。在疫情防控期间，各参保单位及个人暂不必急于办理现场业务，可在疫情解除后三个月内完成补办手续。

在以上相关社保业务的办理过程中，您如有什么困难和问题，可按附件所示联系方式或12333咨询联系。

疫情就是命令，防控就是责任。让我们携手共进，众志成城，共渡难关，夺取抗击新冠病毒肺炎疫情的最后胜利！

祝大家身体安康！

黄石市人力资源和社会保障局

2020年2月8日

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