云上黄石报道（记者 赵倩 通讯员 柯霞 李莉婷）1月30日，湖北银行向黄石市慈善总会捐款100万元，全力支持黄石市抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情。

疫情发生以来，湖北银行黄石分行切实履行社会责任，将防控新冠病毒肺炎疫情作为当前的重点工作来抓，全力做好金融服务。积极用行动书写担当，用服务支援一线。不仅迅速成立了分行情防控工作领导小组，配备口罩、消毒液、测温仪等物资，每日对网点进行消毒，还全面加强员工排查管理，每日排查员工健康状况。通过联防联控、群防群控、群防群治，助力疫情本市防控工作。

为方便和满足疫情期间客户金融需求，该行积极通过调整服务方式、优化服务渠道等，不断加强线上线下金融服务力度。春节期间，该行手机银行、网上银行、直销银行、电话银行、微信银行、自助网点均24小时正常运营，既让客户“足不出户”即可办理小额存取现、查询、转账、支付、理财等业务，也保障客户线下用款需求不受影响。

同时，对紧急取现、资金划转、贷款还款等应急金融服务，该行积极提供“绿色通道”服务，确保业务随申随办。特别是在疫情防控资金的支付上，该行全力配合财政、社区等单位的需求，第一时间安排人员到岗，有效确保了各类疫情防控资金的及时足额支付。而对授信到期客户，该行坚持特事特办，不仅全力做好续授信的衔接，不抽贷、不断贷、不压贷，还采用展期等方式来缓解企业资金周转难题，避免因疫情影响导致贷款违约、逾期，与企业共度难关。