1月27日，汉口银行黄石分行向黄石市捐赠100万元疫情防控资金，全力支持黄石市抗击新型冠状病毒肺炎疫情。

为做好防控新型肺炎金融服务工作，汉口银行黄石分行积极履行社会责任，将防控新型肺炎作为当前最重要的工作，第一时间成立疫情防控工作领导小组，启动应急预案，全面深入落实各级党委和政府的工作部署，压实主体责任，细致安排防疫工作，加强对营业场所、服务机具、办公环境的消杀工作，全员佩带口罩上岗，保持公共环境卫生，积极宣传防疫方式方法；实行战时值班备勤机制，制定应急预案，实行每日报告机制，确保妥善处置突发事件，有效防控疫情。

时值春节期间，由于疫情需要，尽管营业网点处于休息状态，但汉口银行黄石分行通过调整服务方式、优化服务渠道的形式加大金融服务力度：汉口银行手机银行、直销银行、电话银行、网上银行全天24小时为客户提供服务；自助银行每1小时进行一次消毒处理、卫生打扫工作，确保营业环境安全；按照特事特办的原则，开通疫情防控资金绿色支付渠道，确保疫情防控资金、捐赠资金按时足额支付；主动联系近期贷款到期客户，特别是民营和小微企业，采取贷款展期、无还本续贷、免收罚息等措施，避免因疫情影响导致企业违约形成贷款逾期和不良；采取线上审批等方式，加大信贷支持力度，积极满足卫生、防疫、医药制造及流通、公共卫生基础设施建设等方面的融资需求。