云上黄石报道（通讯员：徐敏）11月11日，铁山街道城管中队接到辖区居民投诉一家临街烧烤店油烟扰民，中队立即安排队员到现场查实。经查，这家烧烤店因规模太小，所以纳入了第二批整治范围。鉴于此情况，城管队员积极和烧烤店店主进行沟通，店主以竞争对手恶意报复为由，对城管队员不予理睬，面对店主极度不配合，城管队员决定改天再来。

第二天上午，城管队员再次找到烧烤店主，看到城管队员不厌其烦地再次上门做工作，这次店主主动配合城管队员工作，通过队员和店主一个多小时的沟通，店主同意安装油烟净化装置。但她不知该找谁安装，城管队员帮助店主联系几名专业安装人员，经过几波安装人员到店查看后，都说施工有困难，预估造价会很高。

为了保证烧烤店主以其能接受的价格装上油烟净化装置，杜绝油烟扰民现象，城管队员没有气馁，通过多家走访，终于帮店主联系到一个既专业收费又低廉的安装人员。

因该烧烤店油烟净化装置安装难度较大，目前仅完成了部分安装工作，下一步，城管将联合社区共同协助店主做好管道安装工作。