云上黄石报道（记者徐苞俊 ）一度缺乏管理的“真空”小区，如何破解物业管理难题，集党员群众自治之力锻造和美家园?今年以来，黄石港区花湖街道天方社区坚持党建引领，以新时代文明实践为载体，擦亮“网格花径”党建品牌，充分发挥党员先锋模范作用，努力为社区居民营造温暖舒心的家园环境。

天方社区辖区占地面积0.7平方公里，现有常住人口3340户，9104人，属纯居民社区。过去，由于物业人手有限、居民需求增长，出现了一些矛盾、纠纷。如何激活社区服务效力、提升居民自治能力、展现家园宜居魅力，天方社区党委的回答简而明了，“坚持党建引领，推行网格花径。”

在天方社区党员群众服务中心办事大厅里，一幅《天方社区居民结构图》格外引人注目。这幅图不大，作用却不小。

黄石港区花湖街道天方社区党委书记 李洁 “我们通过绘制居民结构图，把我们天方社区3340多户居民的情况在我们网格图上显示出来，包括我们的党员、党员户，我们的退伍军人、残疾人，困难户等等，这些信息一目了然，就让我们网格员第一时间掌握到网格内居民的有关情况。”

天方社区党委通过打造“网格花径”，以党建引领社区治理创新。辖区划分为一个个小网格，党员作为中坚力量,在网格内就近收集民意、倾听民声、了解民情、解决民困。就这样，楼栋还是这些楼栋，邻里还是这群邻里，但在党建引领下，老社区变成了环境美洁、暖入心扉的新家园。

现在，无论何时走进天方百花园菊园5栋二单元，都可以看到，楼道里干净清爽,没有杂物堆积,没有各色小广告,楼梯旁的墙白得像刚刷过一样。而就在前几年，这里却是另外一番景象。

居民 边婷婷:  “我们楼栋之前一进门的地方堆了很多的自行车，有一些是长期堆在那里，有很多灰，包括我们楼栋里有很多的牛皮癣，贴着各类的广告。”

天方社区党委推行“网格花径”过程中，老党员黄珍云找到了发挥余热的好平台，她想群众之所想、急群众之所急，主动承担了自家所在的菊园5栋二单元楼栋及门前花坛的保洁任务。

党员 黄珍云: “作为社区这一块工作更细致了，以就近的方式，建立了网格支部，我们住在天方社区附近，就近做事也比较容易。”

有了黄珍云等老党员带头，参与志愿服务的社区越来越多，天方社区的面貌悄然发生变化。

居民 边婷婷: “环境干净以后，心情会感觉非常舒爽。”

“网格花径”不仅让社区地更净，还可以让群众气更顺。过去，位于华森公馆一楼的“胡胖子有点味”餐馆油烟扰民，周边群众反映强烈。

【现场声】市民 曹国保“以前我们（附近）这个抽油烟机油烟味蛮大，我们走路的时候鼻子闻着都很够呛，我们有时候走路的时候都弯过去，不朝这走。”

【正文】天方社区党员陈金堤接到网格内居民的投诉后，第一时间向社区党委反映，由城管部门查看油烟排放管道设置、过滤设备，检查烟道清洗记录，约谈餐馆老板，提出整改要求。

【现场声】 胡胖子有点味餐馆主管 璩诗放 “开始排烟道是平台的，不好，后来我们就改地下排，花了四五万块钱，现在居民应该没有反映了。”

【正文】就这样，一起居民与商家之间的矛盾纠纷化为无形。

【现场声】市民 曹国保 “通过整改以后，老百姓还是比较满意的。这个油烟味基本就没有了，很少。噪音（处理）也强（多了）。”

【正文】如今，天方社区党委依托网格，做到了“随叫随到、民思我想、民困我帮”，用动态化、人性化的服务方式，面对面、一站式为群众解决难事。

【现场声】黄石港区花湖街道天方社区党委书记 李洁 “据统计，我们今年以来，各个网格收集到的比较重大的信息有15件，目前在我们创文过程中已经逐一解决，然后我们大大小小的民生事件大概有120多件，也是通过我们各个网格第一时间收集、反馈、处理。”

【现场声】花湖街道党工委委员、办事处副主任    邹雷 “天方社区围绕网格做实、做强、做细，把服务群众这个工作落到实处，我们都说，事在网格办，人在网格走，同样，通过网格，把服务延伸到千家万户。”