云上黄石报道（通讯员 叶幼军）近期，黄石供电公司紧跟优化营商环境工作部署，全力深化政企服务工作，切实提升“获得电力”水平。

一是针对客户反馈的双电源保障、供电质量、用电报装和电费电价等问题，建立问题整改责任清单，落实领导干部和网格员包保责任，健全联络机制，限期整改到位。

二是开展供电可靠性，提升行动，分类制订园区提升方案，统筹规划、网改、运维、服务等资源集中调整一批、优化一批、解决一批。

三是开展供电隐患专项治理行动。组织发展、网改专业制定短期内优化网架的有效举措，运检专业运用技改和运维手段解决迫在眉睫的问题，调控专业进一步加强停电管控，营销专业做精做细用户分类，协同落实好优化营商环境各项举措。同时，借优化营商环境“东风”，切实做好除树障、防外破等工作。

四是成立专项检查组，通过突击检查、模拟报装、业务咨询等方式，对相关基层单位明察暗访，对服务质量进行评价，发现问题当场指出并监督整改，确保政企服务工作横向有宽度、纵向有深度。

下一步，黄石供电公司将进一步理顺业扩报装项目管理界面，打破电网建设常规流程，实行业扩配套电网项目包模式，推行“客户经理+项目经理”报装联动模式，切实提升客户体验感。