云上黄石报道（通讯员 左畅）新时代，微信不仅是老百姓生活中沟通交流的重要途径，也是物业收集问题的得力“助手”。

近日，有业主通过微信向社区干部反映，过道楼板破损无人修等问题。和平街社区党委书记张炳红第一时间将情况反映至物业，物业王经理立即到6号楼实地查看，要求维修工对业主反映的问题及时处理，一天内整改到位。

第二天一早，准备好扣板后动手开始维修，一会功夫问题就解决了。“作为物业服务企业，我们有义务为业主提供优质的服务质量，尽力让每一位业主满意。希望在大家的共同努力下，小区环境更干净，文化生活更丰富，业主住的更舒心。”物业公司饶总说。

下一步，和平街社区将充分发挥“红色物业”中两长五员的积极作用，聚焦业主最关心、最直接、最现实的问题，积极回应痛点、紧盯难点、狠抓重点，把提高群众满意度，增强居民获得感、幸福感、安全感作为工作出发点，以“六步议事法”为抓手，让“红色物业”真正成为解决为民服务“最后一百米”的有力载体。