云上黄石报道：24日一早，陈家湾社区的左邻右里协商议事中心的记录员正忙着记录居民反映的太子湾路面刷黑改造事宜。陈家湾社区左邻右里议事中心成立以来，始终坚持弘扬新风正气，培育文明社风、良好家风、淳朴民风，焕发社区文明新气象，这里邻里和睦、居民生活丰富，处处一派欣欣向荣的景象。

如此文明和谐的氛围，从何而来呢？

作为左邻右里协商议事的辅助明细，澄月街道陈家湾社区的“三薄一册”应运而生，“三薄一册”即是社区协商议事会议记录薄、社区居民代表大会会议记录薄、社区居民委员会会议记录薄和协商议事成员花名册。

陈家湾社区左邻右里协商议事成员主要由社区党委、社区居委、居民代表、辖区企事业单位、社会组织以及社区“两代表一委员”组成，安排有专职人员管理左邻右里协商议事中心。翻开协商议事会议记录薄，太子湾围墙的修复、太子湾排洪港清掏工程协商、老旧小区改造、美丽乡村打造、污水管网改造破路纠纷、健身广场建设、天然气安装以及协商议事中心的成立等等，事无巨细，历历在“簿”。对日常居民来访，矛盾纠纷协商和突发事件等进行详细记录，对处理的“议题”事事有记录、事事有答复、事事有反馈，事事有着落。

“协商”作为居民自治的重要组成部分，着眼于居民群众的生活特点，紧紧围绕“解决人民群众实际问题”、“提高群众广泛多层参与”、“提供多元化专业化服务”以及“完善志愿服务价值体系”四项重点内容，以着力提升居民自治效果、效益、效能为主要目标，以“基层协商”为导向，激发居民自治新活力，把培育和践行社会主义核心价值观贯穿于社区文明创建活动全过程和各个方面。

群众事无小事，陈家湾社区左邻右里坚持不懈地为群众办实事，实实在在地为群众排忧解难。基层协商具体协商什么？不应该因主观判断所决定，而应该由广大居民群众的需要所决定。勤于了解社情民意，善于做群众思想工作，乐于为群众服务奉献，这样才能树立极好的口碑，得到群众的认可。