云上黄石报道（记者 潘文皓）  为了让市民能够方便快捷地办理业务，车管所不仅为市民提供了便民服务，并且，办理车驾管业务只收取工本费。5月28日，记者来到我市车管所金山服务站详细了解车管所推出的这些便民措施。

市公安局交巡警支队车辆管理所民警邓春莲表示，为严格落实免费代办的基本要求，服务站除代收经物价部门核准牌证工本费外，不得以机动车登记服务、代办为由，强制收取经营服务性费用或要求购买产品；不得以提供贵宾服务、加快办理等为由，变相收取经营服务性费用。如发现违规行为，市民可拨打投诉电话0714-6387288进行监督。

据悉，服务站还为老弱病残孕等特殊人群提供专人免费代办服务，为车主提供自愿邮寄服务。这些措施一方面是为了便民利民，另一方面也减少了车主们的排队时间。

在办事大厅内，记者看到各个窗口的指示牌清晰明了，大厅布局简洁，车主们省去了跑腿的麻烦事儿，既省事又省心。在入口设置的导办台处，有专门的工作人员为市民讲解各种业务的办理流程，台上还专门放置了业务办理手册，详细介绍了每项业务的办理流程和需要准备的资料。

一位刚办理完业务的市民向记者感叹道，现在的办事流程安排非常合理，来了也不用排队，只花了十几分钟，办事效率大大提高了。

（见习编辑：潘文皓）