“昨晚，我乘坐D2235次动车，从鄂州到黄石北站，列车运行12分钟，前后享受了一个多小时无障碍服务。”3月29日一上班，黄石市的下肢残疾人余道清高兴地跟办公室同事说。

“那是么回事？”同事问余道清。他笑答：我上车时间是7：02，6点不到就到了火车站。到站后，同伴到车站借了一辆轮椅，将我推进候车室。一位男乘务员看到我后，走了过来，问我到哪里？坐几号车厢？我告诉他到黄石北站，6号车厢。他接着说，那我帮你跟黄石那边联系下，给你准备一辆轮椅。过了一会，这位乘务员又走了过来，告诉我已跟那边说妥。看他这么周到，我瞄了眼他胸前的工作牌，姓陈。

开车前十几分钟，陈姓乘务员安排另一位列车员将我带到电梯，乘梯上到二楼站台，并送到6号车厢候车位，一直等我上车后，才将轮椅推回去。

上车刚坐好，一位女乘务员过来跟我说，已安排轮椅接站。下车后，果然看到一位男乘务员推着轮椅等候。他看到我拄着拐杖下来，连忙赶了过来，扶我坐上轮椅，一路跟随出站。

出站后，同伴去开车接我，怕耽误乘务员时间，提出让他把轮椅先推回去，我拄着拐杖等候。他说不要紧，你坐着总比站着舒适。等候过程中，跟他闲聊：“我单位沈先友师傅原在黄石火车站工作，不知你是否认识？”“沈先友原来跟我一个班组。”他想了想回答。“真巧，请问你叫什么？我明天上班跟沈师傅说说。”“我叫祝胜明。”祝胜明一直站着陪我聊了20多分钟，直到同伴开车过来，他才将轮椅推走。

“你说，我是不是乘车十分钟，鄂州、黄石两站的多位乘务员联手提供了一个多小时的无障碍无缝对接服务？”余道清反问办公室同事。

（责任编辑：刘会芳）