本网讯（记者 赵怒宁 童士心 陈淑娴）近年来，在深化放管服改革中，我市加快推进互联网、大数据与政务服务的融合应用，让办事群众少跑腿，服务企业更高效。

    记者 陈淑娴：这里是市政务服务大厅的卫健委服务窗口，我身后的这张是公共场所卫生许可证“一站通”的办理流程，上面写的不但办理不收费，而且办结时间只有六个工作日，他们是怎么实现的呢？一起来问问。

    市政务服务大厅卫健委窗口负责人 李涛：原来办证群众要来两次，申报来一次，拿证又要来一次。为了方便群众，有了这个一站通服务，我们的工作人员在办好后送证上门，比以前方便多了。

    李涛在这个窗口工作了14年，见证了从行政服务中心到政务服务中心，再到如今的行政服务和大数据管理局的3次变迁。每一次变迁，都意味着群众办事更便捷。

    市政务服务大厅卫健委窗口负责人 李涛：而且，现在有了大数据平台的支持，我们将进一步简化办证材料，同时压缩工作时限，为群众提供更便捷的服务。

    记者 陈淑娴：我现在是在政务服务大厅的质检窗口，这个窗口主要是为企业服务的，如果以前你想到这里来办理特种设备使用登记的话，可能要拿这么大一摞资料，现在到底发生了哪些变化呢，一起来问一问。

    市政务服务大厅质监窗口负责人 朱云峰：之前我们这里是采取收取纸质材料来办理登记，当时因为特种设备技术性比较强，需要大量的资料验证，所以资料堆积比较多，那么企业办事人员对办理流程或信息的不了解，所以经常存在办理不合格，来回跑，重新置办的过程。

    搭建了互联网+的办证平台，群众提交材料均可通过互联网完成，大大提高了办事效率。

    市民：我来办理认证，非常方便，很快捷。

    据了解，目前市政务服务中心共有38个窗口部门，可办理851个审批服务事项，其中80%以上的窗口持有行政审批专用章，有60多项证照直接在窗口制发，2018年，中心办结审批服务事项333844件，其中即办件31955件，承诺件301889件，按期办结率100%，群众满意率100%。

    此次新组建的市政务服务和大数据管理局，在市政务服务中心原有职能的基础上，又整合进来新的五项政府职能，就是要用互联网、大数据等信息化的手段为智慧政务重新赋能。

    市政务服务和大数据管理局党组书记 潘宪斌 ：这次改革，主要聚焦放管服深化改革，实现了一门，一网，一次的需要，实现改革的红利，让人民群众更有获得感。