云上黄石报道(通讯员 吴亚丽)“多亏了你们的帮助,真是太感谢了!”住在张家湾社区三组居民张金赐对社区工作人员连声道谢。经过社区工作人员的帮助,及时解决了张金赐家厨房水管爆裂漏水的问题。
2月25日晚上,社区书记张秋生同志在社区值班时,突然接到电话,电话那头是社区空巢老人张金赐打来的,称他家厨房里的水管爆裂漏水,希望社区工作人员帮忙解决。虽然外面阴雨连绵,天气非常寒冷,张秋生同志接到电话,二话没说,马上赶往张金赐家里,当张秋生同志来到张金赐家里,厨房地上已经一片狼藉,张金赐厨房里的水管属于铁质水管,受气候条件影响和超期使用,腐烂严重,水龙头上已经爬满了铁锈,张秋生见状,连忙去下陆购买来新的水龙头和一段新的水管,马上亲自动手修理起来,用扳手把一段破旧的水管取下,换上一段全新的水管,然后把水龙头安装上去,从发现问题到解决问题,仅仅只用了30分钟。张秋生修完水管后,为了防止老人摔跤,马上又把厨房地上的水全部排出,又用拖把把厨房的水泥地拖干。张金赐家水管爆裂的问题才得到了彻底解决,也恢复了正常供水。此时的张秋生全身已经湿透,嘴上还一直说着没事。
尽管水龙头爆裂对于社区来说是件小事儿,但对于空巢老人张金赐来说可是件大事儿,社区以积极主动的态度为居民解决水管爆裂问题,使辖区居民对社区办事效率高度认可,对社区的服务水平纷纷点赞。
(责任编辑:程莉华)