黄石广电网讯（记者 程琳）市总工会潘兰英职工维权热线始终坚持职工利益无小事的理念，以满腔热情做好维权服务，在党委政府、企业、职工之间搭建起一座座沟通的桥梁，为我市推进产业工人队伍改革提供了权益保障。

    你好，这里是市总工会潘兰英职工维权热线，有什么事情需要我们帮助，请讲！

     在“潘兰英职工维权服务热线”办公室，工作人员正在接听热线，贴心的问候通过话筒传向每一位求助的职工。

     在黄石，潘兰英的名字家喻户晓，因为她敢于、善于为职工维权。2005年，市总工会组合社会资源，成立了“潘兰英职工维权服务热线”，潘兰英是负责人，该热线已成为闻名全国的工会维权品牌。2014年底，潘兰英退休，跟潘兰英一起在热线共事了10年的左林贵，接过了大旗，成为了潘兰英的接班人，继续为全市50多万职工提供维权服务。

     2015年11月，56岁的王萍萍进入大冶某企业从事仓库管理员工作，但公司一直没有和她签订劳动合同，2018年3月31号王萍萍办理辞职手续，由于公司拖欠其25000元工资，当年8月，无奈的王萍萍只好求助潘兰英热线。

    市潘兰英职工维权热线工作人员 左林贵 接到职工的诉求后，在我们三级工会的共同努力下，通过三个月的时间，给她解决了拖欠的工资11000元。

    马上就要过年了，王萍萍希望能够在年前拿到剩下的工资，这几天，王萍萍再次找到了左林贵。

    职工 王萍萍 我以前的单位还欠我工资，我希望潘兰英热线继续能帮我把拖欠的工资剩下的一部分解决好。

    左林贵将王萍萍的情况进行再次确认，并将她的姓名、职业、联系方式、反映的情况以及解决的过程、结果等等都详细登记在册，答应王萍萍会尽快处理她的诉求。

    据统计，自潘兰英职工维权服务热线开通以来，共受理职工来电、来访和来信11163件13126人次，为6664名职工解决资金等4389.5多万元。热线被人社部和全国总工会授予“全国工会系统先进集体”称号。