(通讯员 刘冲 刘俊云)黄石的何女士,今年24岁,几天前在西塞山王家湾附近某宠物店里花2000元钱买了一只英国短毛猫,准备回家饲养。见小猫在店内时活蹦乱跳,很可爱,何女士非常喜爱。
但把猫带回家饲养了几天后,何女士却发现小猫有严重的耳螨,眼睛和后腿也有不同程度的问题,何女士觉得宠物店卖了一只病猫给自己。
10月17日16时许,何女士带着小猫到宠物店,提出退款要求,可是店主李某表示,何女士将猫带回去的时候,猫是很健康的,猫生病是何女士饲养不当,不能退款。
两人交涉很久,始终无法达成协议,为此发生争执。何女士见店主态度恶劣还威胁自己,一气之下拨打110报了警。
黄石市公安局西塞山分局陈家湾派出所民警接警后,迅速赶至现场。了解事情经过后,民警指出了双方存在的问题并耐心调解。
最后,宠物店主李某表示,可以为小猫治疗直至痊愈,何女士在支付小猫在治疗期间的治疗费、餐费时,会给出相应折扣。何女士表示无异议,双方调解成功。