（通讯员 曹晨露）近来，大冶公安立足实际，狠抓窗口服务措施，不断提升窗口服务质量，提高群众满意度。

　　通过严格落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制，推行“延时服务”“错时服务”“预约上门”等服务举措，大冶公安让群众真正感受到“服务全面、办事方便”。

　　不断完善派出所公示工作，简化办事程序，提高办事效率，对群众的咨询和求助提供耐心、细心的服务，做到不推诿。先后接受群众各类咨询、建议400余件，切实做到“事事有回音、件件有落实”。

　　同时，大冶公安切合实际推出“百姓身边的流动窗口”举措，为辖区鳏寡老人、行动不便、智力障碍等特殊群体定制办证“套餐”，缩减办事流程。自第三季度以来，民警入户为高龄老人、行动不便群众提供办证、送证等服务40余人次。

　　此外，该局坚持以户口清理核对和身份证办理为主线，加大对人口信息数据质量的纠错和监督力度，严格落实管理审批责任，严把户口核查审批关，杜绝违法违规办理和变更户籍信息的事件发生。