8月24日上午，我站救助科科长、管理科科长带领业务科工作人员来到市福利院学习取经。我站中层管理人员进行了新调整，如何做好托养人员交接工作，避免工作对接出现漏洞，需与福利院沟通。双方就流浪乞讨人员托养中存在的护理、安置、就医等重点难点问题进行了探讨，寻找办法共同做到服务工作。此次实地考察，学习福利院托养照料模式和服务管理经验，为今后更好地服务来站流浪乞讨人员提供经验。
随后，市福利院王院长带领我们参观了流浪乞讨人员安置区。为便于区分和管理，寄养人员分批安置在不同的楼层，24小时都有护工照料，每位护工分工明确。我们进入安置区，有的寄养人员见到我们打招呼很亲切。福利院井然有序的场景，管理人员认真的服务，给我们留下了深刻的印象。
我们从事救助管理工作，既是一份责任，也是一份寄托。我们救助的就是社会上最底层的弱势群体，他们或年老体弱，或肢残耳聋，或幼小无依，或病危智残，救助站就是替政府为他们排忧解难。这就需要我们和托养机构共同努力，做好服务管理监督工作，帮助托养人员正常愉快的生活。