店员拖地导致顾客摔跤 要求赔偿遭拒后无奈报警求助

2018-05-19 16:31   发布于湖北 阅读数: 3062

(通讯员 袁玮琼 陈燕)5月14日,一男子在黄石南岳村某小吃店用餐时因地面湿滑,不慎摔了一跤,男子抱怨店员正在拖地,要求商家赔偿,不料遭到对方拒绝。经民警调解,小吃店最终同意承担责任。

当天下午6时许,黄石市公安局黄石港分局沈家营派出所接到市民王先生的报警,称其在餐馆内摔了一跤,现因赔偿问题与餐馆老板发生纠纷,急需民警帮助。民警接警后,随即前往现场了解情况。

经询问,民警得知,当天下午王先生在该小吃店吃完晚餐后,准备前往收银台结账,谁知刚走几步就重重地摔了一跤,导致手臂擦伤。王先生疼得一下子没反应过来,回过头却看见店员正在拖地。王先生要求店员道歉并赔偿,商家却以其走得太快为由拒绝。无奈之下,王先生只好报警。

王先生认为,自己在该店摔倒,是因为餐厅员工拖地时造成地面湿滑,并没有放置警示牌。而商家表示,此次意外,也存在王先生自己不小心所致。

民警了解情况后,对双方进行了耐心调解,经过协商决定,商家向王先生赔礼道歉并赔付医药费100元。

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