女子网上定房却因身份证丢失无法入住 民警及时普法为其办理身份证明化矛盾

2018-05-10 01:26   发布于湖北 阅读数: 0

(通讯员 袁玮琼 王雪薇)女子遗失身份证后认为网上订房可免登记,工作人员拒绝为其办理入住后,两人发生激烈争吵。好在民警及时赶到,向女子讲解相关法律知识并帮其开具身份证明,纠纷得以化解。

5月6日晚11时许,黄石市公安局黄石港分局胜阳港派出所接到杨女士的报警,称其通过手机软件预定了酒店房间,但是到店后办理入住却被拒绝,现与酒店工作人员发生争吵,需要民警帮助。接警后,值班民警立即赶往现场。

据了解,杨女士今年35岁,阳新人。当天下午,杨女士前往黄石参加聚会,聚会结束后已经是晚上10点了,因住得较远,杨女士于是打算在酒店住一晚再走。

不料杨女士在软件上订好房,到了酒店却不能入住,于是与工作人员发生争吵。杨女士说,自己虽然身份证丢了,但自己在订房软件上已经填写了身份信息,也预定成功了,酒店这大半夜的不让她入住就是在为难她。

民警了解情况后,向杨女士讲解了酒店开房实名登记的相关规定,告诉杨女士入住酒店提供身份证是规定,如遇身份证丢失,可以到酒店所在辖区的派出所办理身份证明。

随后,民警对杨女士的身份进行了核实,开具了相关证明后,酒店人员为其办理入住。杨女士对酒店工作人员表示了歉意,对民警的帮助表示了感谢。

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