云上黄石报道（记者 陈兰）熊健，36岁，黄石殡仪馆鲜花礼仪部主任。从事殡葬工作15年来，他对这份特殊的职业有了更深的认识，他认为，处理遗体，送别亲人，这些都是一种传统文化的传承，在这个过程中，他还充当着一个重要角色，那就是用细致周到的服务对死者家属进行慰藉，他就是心里伤痛的抚慰者。

从业15年，熊健做过火化工、接运工等，现在主要负责殡葬礼仪工作。从一名一线殡葬工到现在的管理岗位，熊健慢慢悟出了不一样的工作理念。熊健：以前只是觉得这是一份工作，并没有很深的认识，工作久了就发现，我们这个工作不仅仅是一份工作，而是在帮助别人，帮助一些失去亲人的家庭，它还承担着悲伤辅导的作用，而且还负责一些传统文化的传承。

悲伤辅导，为的是让死者家属更快的从悲痛中走出来，做好服务是让生者得到慰藉最直接有效的方法。2016年，一名年轻的潜水运动爱好者，在外地执行打捞任务时，不幸离世。事故发生在外地，丧事办得匆忙，家人朋友都没来得及和他好好道别，这成了逝者父母最大的遗憾。在他们儿子去世一周年之际，为了弥补这个遗憾，逝者父母联系到黄石市殡葬管理所，希望能办一场告别仪式，好好跟儿子做最后的告别。

在和逝者的父母几次沟通后，熊健了解了逝者生前的一些情况，并和同事们一起，精心筹划了一场追思会。追思会当天，熊健和同事们用鲜花绿植布置整个会场，营造出安静温馨的氛围，用电视播放逝者生前的生活视频，在会场的一侧用逝者生前的照片做成照片墙，在桌面上摆放逝者的旅行背包和装备。逝者的同学、朋友和家人通过这些物件，回忆过往，怀念逝者，这一切安排，让逝者父母感到无比安慰。仿佛儿子没有离开，只是又去了一次没有归期的远行。

当自己的工作得到客户的认可，熊健感到十分欣慰。他说：殡仪馆不仅是处理遗体，送别亲人的地方。也是人们面对死亡，思考生命意义的地方。认真对待每一场仪式，用心服务，有效化解逝者家属的悲伤，是工作中最大的快乐。

现在，熊健希望带领好他的团队，当好心里伤痛的抚慰者：（熊健:以前所作是事情只是是对自己负责，把自己手头的工作做好就行了，现在我必须带领好整个团队，把整个服务做好，用我们专业的服务、用心的态度，服务好那些需要帮助的家庭，那些失去亲人的家属。）

殡仪馆是人生的“最后一站”，看多了生离死别，处于生与死的交界处，熊健深刻体会了这两种生命状态的意义，也更懂得去尊重生命，善待他人。

熊健说：丧事活动的服务质量，也是人民生活质量的一部分。通过他们的专业服务，改善治丧环境，提升治丧质量。他所从事的其实是一项伟大的民生事业，他要将黄石的殡葬服务理念更广的传播出去：（熊健:以前是我们出去向别人学习，这几年很多外地的同行，都来我们馆学习花艺呀、礼仪呀，这个让我非常有成就感，现在我们不仅仅是服务于群众，服务于黄石市民，现在我们也开始帮助别的一些同行，对他们进行一些培训服务，也开始慢慢去传播一些黄石馆的服务理念和一些服务项目。）