云上黄石（记者 许红梅）家住西塞山区八泉社区的市民张扬青反映说，楼上住户漏水，殃及住在楼下的他们家，双方因此纠纷不断，闹得很不愉快，希望百姓零距离帮忙协商调。

1月17号，记者在西塞山区八泉社区见到了市民张扬青，她说，一个月前楼上住户往下漏水，导致自己的房子受损失。原本和好的邻里关系，就为这事儿闹掰了。

市民张扬青：去年12月漏，后来没漏，这几天又开始漏，我房间都打湿了，棉被也是湿的，跟楼上说，他不管，他说不是他的事。

为这事，社区和楼栋也出面协调过，但都没有结果。

楼栋长 徐慧芳：我们也来看了多次，协调了。

记者当天想找楼上住户了解情况，但他们家铁将军把门，人都不在家。记者随后联系了八泉社区的工作人员，他们也很快来到现场，和记者一道察看核情况，并拔通楼上住户的电话，综合两家意见进行协商。　

社区工作人员 叶玉芬：你先找一个懂行的，看看是什么引起的漏水。

记者和社区工作人员在电话中耐心劝导和调解，楼上楼下两户居民初步达成一致意见，双方表示，先查找漏水原因并及时维修，后面的事情有再心平气和地协商解决。至此，楼上楼下的矛盾得到化解，两家人将和好如初。

责任编辑：刘轩