买产品返购物券 券呢?

©原创   2018-01-05 15:14   发布于湖北 阅读数: 0 云上黄石

云上黄石报道(记者 李琴

咱们在超市购物的时候,经常会有促销活动,满额就送购物券,这购物券能在下次购物时抵现金用。年过八旬的陈爹爹在购物时,也碰上了商家的送券优惠活动,可这券就是拿不到手,是怎么回事呢?

市民陈爹爹给我们零距离栏目组打来电话说,朋友给他推荐了一家“老妈乐”网上购物商城,只要消费1280元,就可以成为会员,并获得购物券,按月兑现。2017年11月23号,陈爹爹真的在文化宫商业街的一家线下实体店买了1280块钱的产品,并和店家签合同成为了他们的会员,店家说是满一个月就给陈爹爹兑现购物券。

市民 陈先生:11月23号买的,到了第二个月12月25号来了,他说资金遇到困难,他又没有约定时间,叫我在家等着,那等到什么时候,等一年半年也是等。

说好送购物券,怎么变卦了?1月4号,记者陪同陈爹爹来到文化宫商业街这家名叫“全家福健康体验中心”的线下实体店咨询。

全家福健康体验中心工作人员:他是在我们这里一次性消费达到1280元,然后成为我们的会员,我们按照合同上的规定,每天按总营业额的30%来返给我们的会员,以购物券的形式返给他们。

陈爹爹按店里的规定,购买了产品,也等了足足一个月,可就是不兑现购物券。他害怕上当受骗,要退款并退掉这个会员。

全家福健康体验中心工作人员:这次因为公司系统的原因,导致购物券发放不及时,所以这位顾客没有领到购物券,心里不开心,想退,我们现在按我们公司的步骤,先自己申请退卡,然后我们再往上报,通过财务打帐,打下来以后,直接给我们退卡的会员。

陈爹爹当场填写了退卡申请,工作人员称,退款到帐时间快则一个星期左右,慢则一个月之内,我们栏目也将持续关注。零距离记者李琴报道。



(责任编辑:邵凌)

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