新闻追踪:丰田4S店与车主“握手言和”

©原创   2017-12-06 15:30   发布于湖北 阅读数: 0 云上黄石

云上黄石报道(记者 梅晓辉)上周,我们栏目关注了“掉漆!刮痕!车主质疑45万买到丰田二手车”的新闻。新闻播出后,工商部门介入调查调解。今天上午,黄先生打来电话告诉我们,经过几次沟通,4S店改变了原有的态度,愿意对他进行一些补偿。

市民 黄先生:工商部门跑了很多次,跟4S店沟通,我们双方已经达成了和解,4S店给我补偿一些内饰。

黄先生说,4S店跟他道歉了,态度还比较好。

市民 黄先生:现在就是货物没有回来,差不多个把星期就可以回来,给我车子进行施工。

事情终于有了圆满的结局。希望4S店以后经营时,做好解释工作,应该告知的提前告知,服务再周全些,避免不必要的误会。不是有句话么“顾客虐我千百遍,我待顾客如初恋”。零距离记者梅晓辉报道。

(责任编辑:邓磊)

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