随着移动支付的普及，越来越多的个体商户、小摊贩也纷纷挂出二维码，消费者只需“扫一扫”即可付款。不过，也有一些不法分子趁机调包或将二维码替换为病毒，致使商家或消费者受到损失。对此，支付宝和微信分别推出了相应措施，保障用户资金。

昨天，蚂蚁金服CEO井贤栋宣布启动“你敢扫，我敢赔”保障计划，如果商家的收钱码被恶意替换、调包，其损失的资金将能通过保险公司获得赔付；此外，如果是用户扫了可疑的二维码，中了病毒或木马导致支付宝账户的资金被盗，也能获得赔付。

需要注意的是，这一保障是针对账户被盗。如果被骗，是不符合赔付条件的。比如，帮人刷单、兼职、套现等恶意目的通过扫码付款；又如，被骗子以各种借口诱导扫码，导致资金被骗的；以及主动将自己的付钱码出示给骗子，导致资金被刷走的。不过针对这些被骗的情况，建议用户联系公安机关报案，蚂蚁金服会全力配合警方调查并线下打击，争取为用户挽回损失。

北京青年报记者了解到，在遇到上述情况后，用户和商家可直接拨打95188支付宝服务热线申请理赔，商家还可通过支付宝App中“我的客服”进行自助报案。支付宝会在核实详细情况后，通过保险公司对用户或商家的资金损失进行理赔。

微信方面也在近期针对此推出“微信支付二维码收款保护计划”，对于被调包二维码而造成损失的商户，微信支付承诺会进行资金赔付。微信支付表示：发现被不法分子偷换收款码后，建议商户先到公安局报案，在微信发起资金赔付申请，我们将对有报案回执的商家优先审核，符合条件给予赔付。

来源： 北京青年报

作者： 温婧

实习编辑：刘栓